日々の仕事について

下呂温泉にある会員制ホテルの清掃を担当しています。宿泊されたお客様のチェックアウトから次の宿泊客のチェックインまでの間に清掃・ベッドメイキングを行います。私の仕事は、パートさん（さわやかさん）が清掃した全室のチェックを行い、完璧な状況に仕上げること。
髪の毛1本でも落ちていたら完璧とはいえませんし、利用されるお客様に対して失礼です。「これでお客様がいらっしゃっても大丈夫」と念が押せるぐらい、隅々まで念入りにチェックします。 ホテル内には2名様、4名様、6名様用のお部屋もあり、大きさによって、清掃にかかる時間も異なります。全部屋を当日シフトのスタッフで、時間内に、完全な状態で終わらせるということは本当に大変な作業です。気もつかいますし、もちろん体力もつかいます。11時にチェックアウトで、その時間に集中することもあります。

どんなときにやりがいを感じますか？

会員制のホテルなので、リピーターのお客様が多く、「いつもご苦労様」「久しぶりに顔が見れてうれしい」と声をかけていただけることがうれしいです。
ただしもう70歳になるので、体力的にも限界を感じてきました。ベットメイクする時は大変です（笑）。これからは若い世代へ技術を引き継いでいく仕事に、少しづつシフトしていければと考えています。

私にとっての、会社の“気持ちいいこと”

人間関係が良好で、笑顔で働きやすい職場です。

後輩へのメッセージ

仕事は大変なこともありますが、拘束時間が短いことと、仕事をする時は集中して行うため、オンとオフのメリハリがしっかりあります。ホテルの客室清掃のケースでは、宿泊客のチェックアウトから次の宿泊客のチェックインまでの間と、決められた時間内で如何に効率良く作業を進めていくかが重要視されるお仕事なので、残業や時間前作業はほとんどありません。子育て中のお母さんには時間帯的にも、とても働きやすい環境だと思います。ちょうど仕事から帰る時刻に、幼稚園や保育園にお子様を迎えにいくことができます。
もし、今までにやったことがないという作業であったとしても、先輩スタッフが丁寧に指導しますから、安心してチャレンジしてください。