日々の仕事について

○お客様との強い絆で、業務を拡大
病院、工場、アパート、日帰り温泉施設や旅館など、法人オーナー様の建物がお客様になります。
3000㎡以上の建物では、建築物環境衛生管理技術者の有資格者が専任しなければなりません。建物の適正な環境衛生を維持するために「建築物における衛生的環境の確保に関する法律」に定められている空気環境等の測定、水質検査などの測定・検査の実施と、その評価などが主な業務となります。測定・検査の結果によっては、建築物の所有者様やテナント様に対して、環境衛生の維持・改善のご提案をします。
毎日、管轄する岐阜県、愛知県、三重県の3県をまたいで100ｋｍ近くを走り回り、いろいろな現場でお客様のお話や課題を伺います。お客様から新たな仕事の相談を受けることもあります。おかげさまで新規のお客様は、既存のお客様からのご紹介がほとんど。売上や会社の規模でなく、お客様との強い絆を結び、なくてはならないパートナーシップを積みあげた信頼を得て、業務の拡大が実現できていると思います。

○お客様のニーズに寄り添い、自らの引き出しを増やす
弊社が持つ、多彩なサービスコンテンツからお客様のニーズに合わせたものご提案していきます。お客様の課題を解決するために、お客様のニーズに寄り添い、リクエストにお応えできるよう、あらゆる手段を講じます。身に着けた知識と技術を活かすだけでなく、ときには新しいノウハウを修得する必要もあるでしょう。スピーディーに即、対応できるよう日頃から情報収集に励み、現場の最前線で、新しい仕事を開拓していく楽しさを感じています。

これからのビジョン

○ライフサイクルコストを削減するメンテナンス手法のご提案
ダイエイハービスではここ数年で社内事業を整備し、依頼された仕事を外部に回さず、自社のスタッフで一括管理できるシステムを構築。それによりスピーディーな対応やコスト面、実務面も含めて対応できるようになりました。建物オーナー様と一緒に、最適なビル管理、運営管理を行っていくことを、よりきめ細やかにご提案できるようになりました。今後はそんな弊社の強みを活かして、都市部にもターゲットを広げていきたいと思っています。
業務拡大でキーとなるのが人材の確保です。24時間365日の常駐現場の業務に従事するパートさん（さわやかさん）を束ねるのも私の役割。仕事を受けるのは会社ですが、現場では担当者のパフォーマンスが会社の顔となりますから、パートさんの質やレベルに差があるといけません。人材育成を通じてパートさんのクオリティやレベルを上げ、さらにお客様に喜んでいただけるような組織作りを目指していきたいです。

入社すると、どんなメリットがありますか。

やる気がある人には、会社がスキルアップや資格取得をバックアップします。技術を身につけた人材が今後ますます減少する中で、社会で必要とされる国家資格を習得することは、自分自身の市場価値を高め、長期的なキャリアパスを見据えた場合でも、必ずプラスになると思います。 常に新しいことを吸収し続けるこの仕事であれば飽きが来ずに仕事を続けることができ、毎日発見や成長を感じることができます。

後輩へのメッセージ

製造業ではなく、サービス業、自分自身が商品となる仕事です。お客様から求められる人間となるために、自分に自信をもって、頑張れる人を歓迎します。ダイエイハービスは前向きに挑戦したいという社員の気持ちを尊重する会社です。自分から「やってみたい！」と思って起こしたアクションは、必ず大きな成果を生み出すからです。前向きに頑張る人とぜひ一緒に働いてみたいと思います。