当講習会は、定期的に開催しているもので、今回は外部専門家による講習会を行いました。

テーマは

①食品安全衛生の基本

②食中毒の発生状況

③手洗いの重要性、方法　　

の３点を中心として行いました。

食中毒を発生しやすい食べ物が、意外な食べ物であったことを知ったり、実際の手の汚れを調べ、手洗いをした後との数値の変化をみて、手洗いの重要性を身をもって理解することができたり、とてもわかりやすい講習会となりました。

最近は、気温の上昇などによりいろいろな菌が出てきて強くなっています。

おいしいものを提供することはもちろんですが、安心安全な食べ物を提供することが特に大事だと認識し、運営していきたいと思います。

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水だけで洗剤を使用しないお掃除キットを取り扱い、環境にやさしいお掃除を行います。

商品ラインナップは幅広く、キッチンからバスルーム、ボディケア、アウトドアに至るまで、さまざまな場所で使用できる、数多くの商品を取り揃えています。

多くの方が手にとって使用していただけるよう、皆様に声をかけていきたいと思います。

興味のある方は是非お問い合わせください!!

問合せ先　　ダイエイハービス名古屋営業本部　　daiei758@aqua.ocn.ne.jp　まで

ＥＮＪＯ社長と名古屋にて

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また今年も多くの方に協力いただき、お盆の間に各現場へ届けることができました。

繁忙期であるこの時期は、多くのスタッフ、さわやかさん、キャストさんが積極的に勤務に協力いただいております。その感謝の気持ちと、夏バテ防止、水分補給のために、栄養ドリンクを配っています。

従業員全員の健康を願い、ことしも栄養補給となればと思います。

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『安心・安全な職場環境と商品作り』

があります。

いまこのときに、安心して安全に働くことができる職場環境（作業環境）を作っていくこと、さらに安心され安全な商品（サービス）を提供していくことが大切だということです。

それを実現するためにも、『安心安全会議』を行うことを決めています。

随時担当者を招集し、安心安全についての現状把握や改善・変更策などについて徹底的に協議する場として実施しています。

これからも、皆様に安心安全なサービスを提供し続けるために、この活動は続いていきます。

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表彰は、最優秀社員賞、優秀社員賞、ハービス賞の三つです。

最優秀社員・優秀社員は、会社の業績に最も貢献した人を一年の成果として選出したものです。

一年間日々頑張っていた、ビル管理事業部のスタッフに決定しました。

ハービス賞は、一年間で最も"明るく礼儀正しく　皆に愛された人"　として、全員の推薦により決定しました。今年のハービス賞は、どこの現場に行っても一生懸命に、明るく勤務しており、さわやかさんからも親しみを持たれているスタッフでした。

受賞者から刺激を受けて、明るく元気に２６期を進めていきたいと思っています。

                                    【最優秀社員賞のお二人】

　　　　　　　　　　　　　　　　【ハービス賞】

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例年、"キックオフ"と称し、前期の事業報告及び今期の会社の基本方針や各事業部の事業計画発表を行っています。

２６期は、７月１日に役員・スタッフが出席してキックオフを行いました。どの部署も、基本方針に沿った具体的な事業計画を策定し、それに向かって一年間突き進むことを誓った日でした。

また、今期新たに迎い入れたスタッフも参加し、さらに体制を強化して進んでいくことを感じたキックオフでした。

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今回は、お客様の２５周年記念特別企画の"おしゃべりコンサート"です。

テレビでおなじみのゲストによる、素敵な音楽とトークに、観客は一緒に歌ったり、笑ったり・・・　あっという間の２時間でした。

盛況に終わった素晴らしいコンサートに関わることができたこと、大変嬉しく思っています。

今後も、多くのお客様に喜んでいただけるような、楽しい企画をたてていきたいと思った１日でした。

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今期（２５期）最も輝きみんなに愛された方を、『ハービス賞』　～ハートサービス～　として全スタッフが投票として決定します。

ハービス賞の基準は、

・常に「礼儀正しい」を実践している人

・いつも皆（お客様や従業員）に愛されている人

投票結果は、７／１に開催する２６期キックオフの場にて発表し、表彰する予定です。

今年はどんな『ハービス賞』さんが出てくるのか、今から楽しみです。

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今回は、医療機関で業務にあたるさわやかさんを対象とした研修会となりました。

専門の講師を招き、『報・連・相　でデキる人になるセミナー』をタイトルとしておこないました。

研修内容は、なぜ「報・連・相」が大切なのか？から始まり、

・「報・連・相」の基本５ヶ条

・連絡度チェック、正しい連絡の仕方

・相談のタイミング

など、わかり易く具体的な例を出した説明や、各自の「報・連・相」度チェックなどを取り混ぜたものとなりました。

日頃から「報・連・相」を意識して業務にあたっていたさわやかさん達でしたが、更にあらゆる場面で「報・連・相」を実践していくことと思います。コミュニケーションも一層高まることでしょう。

今後も研修会をかさねていくことを計画しています。

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昨年も募集をしたところ、２００句を超える応募があり、従業員の多くが安全衛生について意識が高いことを感じました。

今年は、

①業務中の無事故・無災害

②通勤中の無事故・無災害

③健康管理

三つのテーマに沿った標語を募集しています。

応募された標語は、社長賞ほか多くの賞を選び、表彰します。

安全衛生委員会のポスターとしても掲示して、全員で共有する標語にしたいと思います。

結果は追って公開いたします!!

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これは、１０１人以上の労働者を雇用する企業が策定しなければいけないものであり、弊社は二回目の計画となります。

女性従業員の多い弊社では、まず、育児休業の積極的な取得やその後の職場復帰がしやすい環境の整備を第一目標としました。社内規則を充実させ、安心して育児休業が取得できる仕組みを作ったり、社内報を始めとする会社情報の共有や社内行事への参加の誘いなどにより、繋がりの継続をおこなっていきます。

他には、男性従業員の育児休業取得者を１人以上を目標とし、子育てに関わる男性が増えていくことを目指します。育児休業制度について、パンフレットなどで呼びかけ、広く理解してもらえるようにします。

インターンシップやトライアル雇用なども積極的に受入れ、若年者の就業体験の機会の提供を行っていきたいと考えます。

会社理念である、「社員の喜びと生き甲斐ある企業」を更に目指し、働きやすい環境整備に取組んでいくことを進めています。

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今回は、日本三大名泉・下呂温泉へ日帰りバスツアーを計画しています。

下呂温泉の良質なお湯に入り、ホテル自慢のお昼ご飯を食べていただく日帰りツアーです。

看護・介護スタッフが同行し、リフト付きバスで車椅子の方も安心して行っていただけます。初夏の一日を楽しく過ごすことができるよう、スタッフ一同心をこめてご案内させていただきます。

日　 時；平成２３年６月２２日（水）

旅行先；ダイヤモンド下呂温泉ソサエティ

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コンテンツの一つにビルクリーニングを掲げている当社では、現在７名のビルクリーニング技能士が現場で活躍をしており、業務の中枢を担っています。

今回は、有資格者を講師とした社内勉強会（実技・学科）を４回実施し、全員で取組んできました。

その結果、受験者全員が合格となり、ビルクリーニング技能士が一気に１２名となったのです!!

業務のクオリティの向上や資格者の業務におけるスキルアップなど、資格取得のメリットを活かし、今後もお客様に満足していただけるような業務を行っていくように努めていきたいと思います。

来年度以降も、多くのビルクリーニング技能士が誕生するように、勉強会と実践を重ねて参ります。

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当社の基本方針の中にハンディキャップ支援事業があり、数年前から特別支援学校の生徒さんの就業体験をサポートしております。多くの生徒さんが医療機関等の当社管理物件で、職場見学・就業体験をおこなっていただいています。

当社では、生徒さんの職業自立を応援し、働く意義や楽しさを感じていただけるようにサポートしていきたいということから、今回サポーター企業としての申込を行い登録されました。

また2月25日には、障害者の職場実習受入企業として、県の教育委員会より感謝状が授与されました。

今年度は、支援学校の新卒者１名を採用することとなり受け入れの準備も進めています。ハービスの社名のゆらいでもある「心を大切にしたサービス」を実現して、多くの方が「働きたい企業」となるように、今後もサポートしていきたいと思います。

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外部講師を招き、「報・連･相」を中心とした内容を行いました。

主な重点項目は以下の３点です。

①何故、報・連・相が大切なのか？

②「報」・「連」・「相」それぞれの意味について

　報･･･「報告」には色々な種類がある。

 　連･･･「連絡」には３つの種類がある。

　　部門内連絡、部門間連絡、お客様への連絡。

　　丁寧に連絡をすることや、相手に伝わる工夫が必要である。

　相･･･「相談」はタイミングが大切である。

③聞き間違いや連絡ミス等を防ぐ為には、5H2Wで話しを聞く。

　間違って伝わらないように、ポイントを整理する。

　スピード＆ダイレクトを忘れない。

 受講したさわやかさんからは、

・トラブルに遭遇したり、報告や相談を受けた時にどのように対応したら良いか迷うことがあったが、報告の重要性や相談の対応方法が分かった。

・報連相の大切さが改めて分かった。

・仕事面でも生活面でも色々な場面で勉強になった。

など、いろいろな感想がでました。

体験型の研修会でしたので、自分の経験を思い起こして考えることができ、とてもわかり易いものでした。

今回の内容を、チーフから現場のさわやかさんに研修で伝え、「報・連・相」の重要さを全員が理解し活用できるようにしていきたいと思います。

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